Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Жанр: Бизнес
Нон-фикшн в жанре «бизнес». В центре истории наблюдатель / свидетель; ключевые темы: доброта, власть, отношения. По тегам: тон назидательный, обнадёживающий; темп размеренный; атмосфера: культурная, приземлённая. Место действия: земля, быт / повседневность, время: xxi век. По вкусу ближе всего: Большая энциклопедия этикета, Отношение определяет результат, Сильный бренд. От стратегии и бренд-дизайна до статуса и лидерства.
Где послушать или купить
Теги книги
Описание
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует 10 основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Другие книги автора
Похожие книги
совпадающий тег отличие
Большая энциклопедия этикета
оптимистичныйофисдобротасоциальныйответственностьтёплая интеллектуальная / рассудочнаядомашняясоциальные маскилёгкий
Послушать: Читай-город · Литрес
Отношение определяет результат
оптимистичныйофисдобротасоциальныйна идееответственность интеллектуальная / рассудочнаядовериеинтеллектуальныйинтеллектуал / мыслитель
Послушать: Читай-город · Литрес
Сильный бренд. От стратегии и бренд-дизайна до статуса и лидерства
оптимистичныйофиссоциальныйСША / Америкавластьна идее интеллектуальная / рассудочнаяамбициитехнологииинтеллектуальный
Послушать: Читай-город · Литрес
Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности
оптимистичныйофиссоциальныйвластьответственностьтёплая интеллектуальная / рассудочнаядовериеинтеллектуальныйстратег
Послушать: Читай-город · Литрес
Социальный капитал: Ключ к личностному росту и процветающему бизнесу
оптимистичныйофиссоциальныйна идееответственностьобнадёживающий интеллектуальная / рассудочнаяамбициидовериеинтеллектуальный
Послушать: Читай-город · Литрес
Сила доброты. Как с помощью эмпатии менять мир к лучшему
оптимистичныйдобротасоциальныйна идееответственностьобнадёживающий интеллектуальная / рассудочнаясозерцательная / медитативнаяисцелениечеловеческая природа
Послушать: Читай-город · Литрес
Лидер будущего. Как направлять энергию команды в нужное русло с помощью драйв-совещаний и фасилитации
оптимистичныйофисдобротасоциальныйвластьответственность интеллектуальная / рассудочнаяинтеллектуальныйучительэссеистичный
Послушать: Читай-город · Литрес
Сила других. Окружение определяет нас
оптимистичныйофиссоциальныйна идееответственностьобнадёживающий интеллектуальная / рассудочнаядомашняяисцелениедоверие
Послушать: Читай-город · Литрес